Como Funciona o Inbound Marketing nas Empresas de Distribuição?

No cenário do marketing actual, quando alguém está à procura do produto que você distribui, esse alguém faz o que você fez - procura no Google ou noutro qualquer mecanismo de pesquisa online.

Esse é o inicio de um processo que pode ir dar em compra ou não, que qualquer empresa de distribuição deve perceber, controlar, e que é válido para negócios B2B ou B2C. Vamos ver como controlar este processo na sua totalidade. 

Primeiro, Ponha os Potenciais Clientes à Sua "Porta"

Mesmo que a sua empresa de distribuição seja a melhor possivel para quem procura, tenha exclusividade, etc, se você não está no ranking dos motores de pesquisa quando eles procuram, o seu potencial cliente não o vai encontrar. Em vez disso, eles vão encontrar outras empresas que estão a investir tempo e energia em práticas de marketing inbound e estão a ficar com uma melhor exposição online.

Na sua essência, o marketing inbound funciona através de conteúdo cuidadosamente elaborado e informativo que é enviado para o exterior ou publicado no seu site e no blog, e depois promovido através de canais como o email e social media.

Com esse conteúdo de qualidade a aproveitar as keywords que respondem às necessidades dos seus clientes, esse conteúdo torna-se visível para os seus clientes-alvo, e assim vai atrai-los para que seja você o distribuidor a quem eles decidem comprar. A forma de funcionamento é atrair os visitantes, converte-los em leads, converte-los em oportunidades, fechar negócios e antecipar as necessidades deles para continuarem a fazer negócios consigo.

Vai Precisar de Quê?

De facto o marketing inbound é uma abordagem de marketing e vendas abrangente, pelo que se alguém lhe disser que pode simplesmente pôr a equipa de vendas a pensar numa lista de keywords, e a seguir espalha-las por todo o site e esperar que as leads comecem a entrar, saiba que essa pessoa não faz a mínima ideia do que está a dizer.

Tanto o Google como outros motores de pesquisa têm algoritmos cada vez mais complexos, cujo objectivo é garantir que os resultados entregues são os que o pesquisador quer, e não apenas um texto com um conjunto de palavras sem sentido. É por isso, que vai precisar de implementar uma estratégia de marketing inbound coesa e específica para a distribuição, que utiliza como principais ferramentas:

1. Software HubSpot

Esta é a ferramenta que com um único login, lhe permite perceber e trabalhar todo o processo de marketing e vendas inbound. Desde o design e alojamento do seu website, perceber os termos de pesquisa mais relevantes, à gestão de todo o conteúdo, os emails, o CRM e controlar os resultados, entre outras coisas. É de facto o motor que mantém em movimento o marketing e vendas inbound.

2. Design do Website

O seu website não se deve limitar a fornecer informações aos clientes (o website pdf), deve servir como o hub central para gerar leads para o seu negócio. Deve representar a sua empresa, ser fácil de usar e ser visualmente agradável. Se o website está em segundo plano no seu negócio, um redesign do website que inclua chamadas-à-acção, um blog empresarial empresarial e páginas de aterragem pode ser um excelente ponto de partida.

3. Search Engine Optimization (SEO)

Como temos vindo a discutir, SEO e keywords e keywords são um elemento importante nas novas iniciativas de marketing, mas elas não são o único componente. O HubSpot vai ajudar a identificar as palavras correctas que podem ser usadas ​​como blocos na construção do conteúdo.

4. Ofertas, CTA e Paginas de Aterragem

Estes serão os elementos que mantém os potenciais clientes envolvidos com o seu website. Os convites-a-acção vão incentiva-los a fazer alguma coisa, o que os leva para uma página de destino, onde eles lhe vão dar as informações de contacto (tornando-se um lead para a sua equipa de vendas!), em troca de uma oferta - o que pode ser algo como um guia de compra de produtos, um infográfico ou um estudo de mercado.

5. Workflows de E-mail para Alimentação de Leads

Está a ver aqueles e-mails que recebe de empresas que gosta e que parecem falar mesmo para si? Bem, isso é o que os seus clientes querem ver, também. Esses workflows ou marketing automation levam o visitante por uma série de e-mails que falam para eles com base na sua actividade e, finalmente, leva-os à comprar...a si em vez de um concorrente seu.

6. Marketing de Conteúdo

Estas são as ofertas que você tem para os seus clientes que lhes vão proporcionar a informação que estão a procurar. Exemplos básicos de conteúdo comum incluem guias informativos, vídeos, livros, infográficos, mensagens de blog.

Para empresas de distribuição ou produção, essa ideia pode ser fazer o potencial cliente avançar mais um pouco e satisfazer melhor as suas necessidades. Aqui estão alguns exemplos de opções de conteúdo com foco na indústria:

• Ferramentas de Configuração de produto
• Apps para Pesquisar por Part Number
• Programas de dimensionamento
• Gestão de dados para rastrear peças e inventários
• Desenhos CAD 2D
• Modelos CAD 3D
• Ferramentas de design interativo
• Kits de engenharia

7. Social Media

A presença nas redes sociais é um componente-chave do marketing inbound. Embora muitos distribuidores possam argumentar que "os compradores não estão nas redes sociais," isso pura e simplesmente não pode ser verdade. Com mais de 1 bilião de pessoas no Facebook e 100 milhões só no Instagram, os distribuidores estão lá, e o seu negócio deve estar também.

8. Personagem do Comprador

Estes são os personagens que deve desenvolver para construir a direcção do seu conteúdo. Eles são a representação ficcional do seu cliente - a partir dos seus hábitos, equilíbrio no trabalho / vida e a base que precisa para criar uma história e a imagem de quem é o seu cliente. É assim que você sabe em que direcção se deve tentar introduzir no mercado.

9. Relatórios de Análise

Se está a investir todo esse tempo, energia e dinheiro num novo processo de marketing, você quer saber como ele está a trabalhar, certo? É claro. Felizmente o HubSpot também ajuda com isso fornecendo relatórios detalhados e informações para ajudar a decidir o que está a funcionar - e o que não está.

O que preciso de fazer para começar?

Você tem algumas opções: pode delegar ou contratar uma equipa interna para gerir o processo inbound, ou pode trabalhar com uma agência de marketing inbound como nós para o orientar através do processo de implementação e gestão.

A maioria das empresas de distribuição, simplesmente não têm os recursos adicionais necessários para a implementação de um novo processo de marketing, portanto, usar uma agência de marketing inbound torna as coisas muito mais fáceis e eficazes.

Finalmente, garanta que o marketing de conteúdo não tem por objectivo substituir a sua equipa de vendas, o marketing inbound contribui mais para as vendas das empresas de distribuição quando usam uma abordagem híbrida, de métodos novos com alguns métodos tradicionais.

Desta forma, está realmente a satisfazer cada um dos seus potenciais clientes num ponto específico do seu ciclo de vendas.

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