O CRM integra vendas, marketing e atendimento ao cliente para que possa lidar com todas as oportunidades, negociações e clientes.
Nada deve escapar ao CRM. Se juntar a isso um modelo de baixo custo, pode evitar a tradicional complexidade dos sistemas CRM. Imagine que não há software nem hardware a ser instalado, e não precisa de esperar semanas ou meses para o começar a usar. É de utilização imediata, e tem um impacto positivo nos seus negócios em muito pouco tempo.
Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM) e computação nas nuvens
Vendas - Sales Cloud 
Pode começar a usar o Salesforce CRM poucos dias após a configuração, assim nenhuma oportunidade será perdida e todos os colaboradores estarão preparados para vencer. Além disso, ele é tão fácil de usar como qualquer site da Web. Por isso é a aplicação de vendas líder de mercado. Garanta o sucesso das suas vendas agora mesmo, não espere pelo ano ou trimestre que vem.
Actualmente, para satisfazer os clientes, precisa de estar pronto para atendê-los toda vez que buscam suporte. O Salesforce CRM liga-o a todos os canais: ao call center, ao portal de auto-atendimento e até às redes sociais. Isso tudo numa única plataforma nas nuvens, extremamente fácil de usar, que exige pouca formação, que permite resoluções mais rápidas e resulta em clientes mais satisfeitos.
Marketing
Com o Salesforce CRM, pode colocar as mais recentes tecnologias da Web a trabalhar na criação de um pipeline totalmente integrado com as vendas. Lançar campanhas de marketing por email e mecanismos de pesquisa, gerir todos os programas em vários canais de um só lugar e acompanhar os leads desde a captura até ao fecho. Expanda os negócios, melhore o retorno sobre o investimento e o impacto de marketing agora mesmo.
Aplicações do AppExchange
Amplie o CRM com componentes e extensões específicas do setor. Ou expanda o sucesso da computação nas nuvens para áreas como gestão de risco, banca e administração publica, RH e inteligência empresarial. Tudo isso e muito mais no AppExchange - o iTunes das aplicações - o ponto central para aplicações empresariais de computação nas nuvens, todos pré-integrados no Salesforce CRM.
Edições
Quer procure aplicações básicas de vendas e marketing, uma plataforma de CRM ilimitada para toda a empresa, ou qualquer outra solução intermédia, existe uma versão do Salesforce CRM adequada para si. Independente da sua escolha, vai usufruir de 29 gerações de inovação em computação nas nuvens, uma comprovada facilidade de utilização e histórias de sucesso dos mais de 59.000 clientes.