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title: 3 Factores que Mataram as Bases de Dados de eMail Marketing
description: As bases de dados de email marketing compradas passaram de um potencial activo do marketing para uma verdadeira pedra no sapato.
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# [3 Factores que Mataram as Bases de Dados de eMail Marketing](https://www.nho.pt/blog/3-factores-que-mataram-as-bases-de-dados-de-email-marketing)

 Written by [Fernando Coimbra Lopes](https://www.nho.pt/blog/author/fernando-lopes) | 06-05-2014 14:36

Muitos empresários e profissionais de marketing continuam a apostar na compra de bases de dados de [email marketing](https://www.nho.pt/blog/email-marketing-comprar-bases-de-dados-disparate-porque) para distribuir promoções e informações do seu negócio. Pode até parecer interessante, mas a verdade é que** é uma atitude extremamente prejudicial para o seu negócio **

Tenha em atenção que, para fazer com que a lista valha mais são usadas duas abordagens. Ou a segmentação é fraca ou a lista é “engordada” com a inclusão de todo o tipo de emails, o que acaba por incluir perfis que não possuem qualquer relação com o negócio da sua empresa. É isto que faz com que geralmente a qualidade seja má em termos de público alvo. 

Claro que falta dizer que normalmente os empresários e responsáveis de marketing gostam de ouvir o argumento "compre x milhares de endereços de email segmentados para o seu negócio". Já aqui escrevi várias vezes sobre esta abordagem da quantidade em prejuízo da qualidade. Perceba que essa preguiça lhe vai causar amargos de boca e lhe vai [custar muito tempo](https://www.nho.pt/blog/nao-perca-tempo-com-pessoas-erradas-use-marketing-conteudo) ( que cada vez é um bem mais precioso)

Há basicamente 3 motivos que fazem com que o impacto do envio de emails - para a grande maioria das bases de dados de email compradas - seja mais negativo agora do que era antigamente:

## 1. Ainda não se falava na economia da atenção.

Não éramos solicitados e interrompidos por tantos canais, tínhamos de lidar com muito menos informação (emails, mensagens, posts em redes sociais) e, estávamos receptivos às mensagens não autorizadas, interrupções que eram a única forma de termos acesso à informação.

Acontece que a saturação de informação provocou um descontentamento com esses métodos de marketing de interrupção, e os [profissionais de marketing ficam com a tarefa cada vez mais dificultada](https://www.nho.pt/blog/o-que-tira-o-sono-ao-profissional-de-marketing-digital).

## 2. Ainda não existiam as redes sociais

Não vai há muito tempo que, qualquer email promocional fosse de quem fosse, era lido com uma atenção muito especial, e até enviávamos a colegas e amigos. 

Pela primeira vez na história da humanidade, as redes sociais deram ao consumidor um poder de comunicação pessoal, instantâneo e global. O SPAM, as denúncias e as reclamações prejudicam as pessoas e empresas que usam esses métodos agora considerados intrusivos e designados por marketing de interrupção.

## 3. Serviços de email estão a ganhar a inteligência.

Os serviços de email marketing fazem como que um SEO para atribuírem um ranking ao domínio e dá no tão temido SPAM. Com a possibilidade de devoluções (bounces, hard bouces) e de muitos utilizadores marcarem a mensagem como SPAM, esses factores penalizam o ranking da empresa, que no próximos envios de email marketing são enviados directamente para a caixa de SPAM.

Para agravar ainda mais a situação, mesmo as pessoas que queriam receber essa comunicação não vão receber o email. Por incrível que pareça, até marcas bem grandes não perceberam ainda esse efeito colateral (lembro-me daquelas promoções de sushi que recebia 3 vezes por semana...).

Por fim, convém salientar que, tanto os fornecedores de e-mail marketing, como os próprios destinatários podem classificar os e-mails de marketing como SPAM. Ou seja, todo o trabalho de personalização e divulgação estará manchado e sem nenhum resultado.

**Concluíndo**

A base de dados de email pode definitivamente estragar a sua reputação, a forma como ele é encarado e utilizado pelas pessoas de uma forma geral mudou, e acredite ou não vai continuar a mudar. No entanto não leve isto à letra, ele ainda é uma ferramenta muito importante no processo de SMarketing. Mudou foi a [fase do processo de venda](https://www.nho.pt/blog/perceber-caminho-do-comprador-para-desenhar-funil-de-marketing) em que ele é eficaz.

 

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