O Desafio

Já desde 2013 que a Codimarc tinha percebido que o marketing tinha de mudar. A decisão de usar um software de marketing como o HubSpot aconteceu em 2014, cerca de 1 ano depois.

José Sampaio, Director Geral da Codimarc, mantinha a equipa de vendas ocupada, com os leads gerados por campanhas de email marketing, Adwords e SEO utilizando para isso um conjunto de ferramentas e serviçosl. Ele sentia no entanto que, para tornar a sua equipa uma referência incontornável no sector, precisava de um marketing mais centrado nas reais necessidades dos clientes, nas suas necessidades de informação.

O problema é que as várias ferramentas de marketing estavam a consumir demasiados recursos e a dar muito poucas métricas que dessem uma visão real do seu impacto no negócio. 

O Processo

Seguindo as boas práticas do redesign de websites começamos por fazer uma auditoria de SEO e de conteúdo, para que o site não fosse penalizado pelos motores de pesquisa, e para que o conteúdo de qualidade já existente fosse aproveitado. Tivemos um grande cuidado em cumprir os requisitos técnicos desta transição, para que o website da Codimarc não só não fosse prejudicado no ranking dos motores de pesquisa, como melhorasse a sua performance.

Ao mesmo tempo desenhamos um novo website, com a preocupação de o tornar mais atractivo, mais fácil de utilizar, e que criasse uma maior envolvência com o utilizador, e facilitasse a interacção. Todo o website foi revisto e redesenhado, blog e páginas de aterragem incluídas. Criamos novos botões Call to Action e optimizamos o layout e informação de cada página, com o objectivo de melhorar a conversão.

Procuramos também que cada página de produto tivesse um formato simples e claro, não só de apresentar a informação como de facilitar o contacto com o utilizador, tanto para pedidos de orçamento como para simples pedidos de informação.

O website foi depois criado no COS da plataforma de inbound marketing HubSpot, e com isso veio uma das suas grandes valias, o design responsive. O novo website da Codimarc é totalmente optimizado para diferentes resoluções de ecrãs, o que quer dizer que independentemente do dispositivo que o visitante usa, ele continua a ser capaz de encontrar de forma rápida e fácil a informação que procura.

Além disto, fornecemos também à equipa da Codimarc a formação para abraçar esta nova cultura empresarial do inbound marketing, e utilizar o Hubspot para gerar mais negócios. Assim, a sua função foi centrada na criação interna de conteúdo relevante para os clientes, e a Nível Horizontal ficou responsável pela alinhamento constante com as boas práticas, apoio e coordenação de todo o marketing e vendas com apoio digital.

O Resultado

Tendo passado anteriormente por um periodo de adopção do Inbound Marketing, principalmente via produção de conteúdo, a utilização do HubSpot veio dar um novo sentido a tudo o que se passava. O crescimento exponencial nas visitas orgânicas e nas leads via website e redes sociais, gerou em dois meses um aumento nas vendas na ordem dos 13%.

Em 2015 a expectativa é grande, com o foco colocado na geração de leads qualificadas onde se espera um aumento na ordem dos 100%, até porque ainda não está a usar a metodologia e ferramentas na sua totalidade.