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Sem deck. Sem apresentação comercial. Só diagnóstico — adaptado à realidade do ensino superior.
O problema que reconhece
Se isto parece a sua instituição, esta página é para si.
Os dados de candidatos vivem num sistema. As notas noutro. O marketing faz campanhas sem saber quem se matriculou. Os alumni entram numa base que ninguém actualiza. E quando alguém pergunta "qual é a nossa taxa de conversão de candidato a matrícula por canal?", ninguém consegue responder em 30 segundos.
O problema não é falta de tecnologia. É fragmentação — entre sistemas, entre departamentos, entre dados. E essa fragmentação custa alunos: alunos que não captou, alunos que perdeu no caminho, alumni que nunca mais ouviu falar de si.
A boa notícia: isto resolve-se. E resolve-se por uma ordem específica.
O método antes da ferramenta
Antes de recomendar tecnologia, percebemos onde ela NÃO faz falta.
Toda a gente diz que faz IA. Quase ninguém mostra o método para decidir onde não a usar.
O nosso começa por desagregar o trabalho real da instituição em tarefas concretas — as que a equipa de admissões repete todas as semanas, as que consomem as tardes dos serviços académicos. Cada tarefa recebe duas notas: quanto vale automatizá-la e se é possível fazê-lo hoje, com a tecnologia e as competências que existem.
O resultado são duas listas. A primeira são os pilotos que valem a pena começar já. A segunda — mais rara, e mais útil — é a lista do que deve ficar exactamente como está.
Acompanhar um aluno em risco de desistir tem valor altíssimo e capacidade de automação nula. É trabalho humano, e assim deve continuar. Dizemos isso antes do contrato, não depois do primeiro upgrade de emergência.
