O seu comercial vive em folhas de cálculo. O seu cliente não espera.
Resposta rápida: a NHo é parceira HubSpot Gold, trabalha em CRM desde 1997 e implementa HubSpot em PME industriais e exportadoras portuguesas. Tiramos os dados de vendas do Excel, pomos marketing, vendas e serviço no mesmo registo de cada cliente e só depois activamos a IA. Contrata-se em duas modalidades: SINTONIA Base ou SINTONIA Crescimento.
Para quem é — e para quem não é
É para si se:
- Fabrica ou distribui para outras empresas e exporta, ou quer exportar.
- Tem 3 a 15 pessoas a vender e a informação comercial vive em Excel, no email e na cabeça de cada uma.
- Vai a feiras internacionais e perde os contactos a meio do caminho.
- A administração pede previsão de vendas fiável e ninguém a consegue dar.
NÃO é para si se:
- Quer só uma licença HubSpot ao melhor preço, sem mexer em processos.
- Precisa de configuração de produto muito complexa com integração pesada ao ERP — aí dizemos-lhe se outra plataforma serve melhor.
- Não tem tempo para envolver a equipa comercial.
A pergunta não é quando entra a IA. É o que lhe pedimos em cada momento.
IA que vê
Mostra o que está no CRM e o que devia estar: duplicados, campos vazios, negócios parados. Não decide nada. Serve para deixar de adivinhar.
IA que liga
Fica nos pontos onde as coisas se perdem — a passagem de marketing para vendas, o primeiro contacto fora de horas, o pedido que ninguém apanhou.
IA que multiplica
Agentes a trabalhar sozinhos naquilo que já funciona quando é uma pessoa a fazê-lo. Nunca antes.
É a mesma ordem de sempre. O que mudou é que já não é preciso esperar pela Fase 3 para a IA ser útil.
1 — Arrumar a casa
"Afinar os instrumentos."
Juntamos contactos, empresas, negócios e o histórico das feiras num só sítio. Limpamos duplicados, definimos fases do negócio que toda a equipa entende da mesma forma e ligamos o email de cada comercial ao HubSpot.
Formamos a equipa a usar o HubSpot no dia a dia, não num manual.
Quantos negócios abertos, em que mercado, com que valor — respondido em 30 segundos.
Investimento típico: a partir de €12.500. Recuperação em 8-12 meses.
2 — Criar sincronia
"Ensaiar em secções."
Marketing, vendas e serviço passam a trabalhar sobre o mesmo cliente. O contacto da feira entra numa sequência de seguimento, o comercial vê o que o cliente leu e o serviço sabe o que foi prometido.
Ligamos o ERP quando a integração resolve um problema real.
Pipeline visível por mercado. Previsão de vendas mês a mês.
Investimento típico: a partir de €25.000 (inclui tudo da fase 1). ROI típico 3-5x no primeiro ano.
3 — Amplificar com IA
"A amplificação que projecta a música."
Com dados em que confiar, activamos os agentes do HubSpot. O agente de prospeção acompanha as contas que já estão no CRM, detecta sinais de interesse e prepara o contacto com o motivo certo — o comercial revê e envia. O agente de suporte responde a perguntas de prazos e encomendas fora de horas e passa a uma pessoa quando o caso é complexo.
Menos tempo em pesquisa manual. Oportunidades paradas sinalizadas antes de arrefecerem.
- +40%
- produtividade nas equipas
- -60%
- tarefas manuais repetitivas
- 6 meses
- para ROI mensurável
O que a indústria nos pergunta
Quanto custa implementar HubSpot numa PME industrial? +
Depende do ponto de partida. A Fase 1 começa nos €12.500; as licenças HubSpot pagam-se à parte, por lugar (Professional: 90 €/mês por lugar comercial). No Diagnóstico mostramos o custo total a três anos.
Como se contrata? +
SINTONIA Base — setup e implementação: entregamos a máquina construída e a equipa formada.
SINTONIA Crescimento — setup + 12 meses de acompanhamento contínuo: a NHo passa a fazer parte da equipa.
HubSpot ou Salesforce para uma equipa comercial pequena? +
Para três a quinze comerciais, o HubSpot é quase sempre mais rápido de adoptar e mais previsível no custo. Comparámos os dois em detalhe neste artigo.
Já temos ERP. Precisamos de CRM? +
O ERP regista o que já foi vendido; o CRM gere o que ainda está por vender. Ligamos os dois quando a integração resolve um problema real.
Podemos começar pela IA? +
Pela IA que arruma, sim. Pela IA que vende, não: um agente sobre dados dispersos multiplica o erro.
Descubra onde está realmente.
Faça o Assessment de Maturidade IA. Três minutos. Gratuito. Brutalmente honesto. Saberá em concreto se está pronto para amplificar — ou se as bases ainda precisam de trabalho.
Fazer o AssessmentPrefere falar primeiro? Agende o Diagnóstico Gratuito (45 min).
O que está em jogo
Continuar a adiar custa mais do que parece. €50K–120K em tecnologia que ninguém usa. Concorrência que avança. Reconstruir tudo daqui a 18 meses — porque as bases foram mal feitas. Ou: três minutos agora, e clareza sobre o próximo passo.