Conheça 2 cuidados a ter em conta ao planear e definir objectivos de internacionalização para qualquer PME, com marketing digital internacional
Cada empresa tem a sua visão e missão, bem como um conjunto de objectivos. Eles podem estar mais alinhados com tendências futuras ou com a tradição, mas num contexto de internacionalização têm obrigatoriamente de ser transferidos para uma realidade digital - e isso é na maioria das vezes um desafio para as equipas de gestão presas aos métodos clássicos.
Se está a ler este texto, isso provavelmente significa que está interessado em ir para o mercado internacional e está a procurar novas formas de marketing que possam ajudar nessa fase, como o marketing digital e o marketing inbound internacional.
O estabelecimento de objectivos e o planeamento são os primeiros passos a tomar na fase de internacionalização. É aí que desde logo se depara com alguns objectivos e métricas completamente novos, que precisam de ser tidas em consideração.
Vejamos 2 cuidados que deve ter ao planear e definir objectivos para a internacionalização do seu negócio:
Alinhar os seus actuais objectivos de marketing com os novos objectivos baseados no marketing inbound pode revelar-se uma tarefa difícil. No entanto, essa é uma tarefa que tem de ser cumprida e provavelmente quer dizer também, que os velhos princípios estratégicos tem de ser um pouco transformados.
Faça com que todos os seus objectivos de negócio, de marketing digital e de inbound marketing estejam alinhados e se complementem. Além disso, antes de começar a definir os objectivos internacionais de marketing inbound, imagine como será o sucesso para si.
Quais os objectivos finais que o iriam deixar satisfeito? Por exemplo, pode saber que quer mais visitantes internacionais no seu site, visitantes que possam gerar leads nos mercados que definiu como mercados alvo.
O próximo passo - muitas vezes esquecido - é avaliar o estado actual do seu negócio com base em dados já disponíveis, como quem são os seus visitantes, quantos se convertem em leads registadas, e que percentagem de leads se convertem em clientes? Depois de cumprida esta tarefa, defina os seus objectivos SMART (Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Realistas e num Tempo).
Documente os objectivos SMART durante todo o curso dos seus esforços de marketing internacional para referência futura. Finalmente, lembre-se sempre de atribuir as pessoas e equipas certas a objectivos específicos a cumprir dentro de determinado prazo.
DICA - Não pense que documentar significa necessariamente escrever tudo. Pode também fazer uma colagem de fotos ou um vídeo e deixar a sua equipa ser criativa. Desta forma, os objectivos que definir não serão facilmente esquecidos num documento do Word.
Você já sabe que a internacionalização não existe sem a componente digital, e o redesenho do website é obrigatório. Antes de se atirar de cabeça para um projecto de tradução do seu website nas várias línguas para onde quer exportar, é importante considerar alguns factores-chave de negócios, para ter a certeza que toma a decisão certa para o seu negócio e os seus clientes.
Alinhe os factores de negócios com as suas considerações orçamentais:
Em suma, se quer planear e definir objectivos de internacionalização com um olho no futuro, tem de interiorizar a cultura de marketing e vendas inbound e desenvolver os seus objectivos com o ROI e a criação de valor em vista.
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