Social Sales: Como Vender no Mar das Redes Sociais
Vendas tem tudo a ver com pesca. Porquê mandar a rede borda fora se está num mar de águas vazias? Social Sales, Social CRM, vender com Redes Sociais.
A importância das redes sociais leva à ansiedade de criar várias contas em tudo o que é rede social. Mas o social media marketing tem que se lhe diga...
Arrisco a dizer, que em praticamente 100% das empresas para quem o marketing nas redes sociais é uma novidade, tem uma coisa em comum: a ansiedade para começar e criar várias contas em tudo o que é rede social.
Pois aqui fica o meu contributo: antes de se comprometer, tenha em consideração os três pontos que descrevo a seguir.
Caso tenha já andado às voltas com o marketing digital, muito provavelmente já sabe que uma óptima forma de aumentar a sua exposição a uma maior audiência online, é ter um Blog onde possa escrever e ser ao mesmo tempo activo nas redes sociais como Facebook, LinkedIn, Tweeter, etc.
Mas, o que lhe interessa de facto é que os esforços de social media marketing levem esses leitores para o website da sua empresa. Convém que tenha a certeza de que o website está pronto para receber os convidados antes de eles começarem a chegar.
O Social Media Marketing é um instrumento versátil, que pode abrir muitas portas à sua empresa ou negócio. No entanto, o diálogo que vier a criar com a audiência ou público alvo, vai seguramente trazer com ele um pouco de feedback negativo.
Quer isto dizer que se não está pronto para se colocar na pele de um político, e lidar com a crítica pública às suas ideias, opções, produtos, estratégias, serviços, etc. é provável que não seja a altura certa e nesse caso deva esperar até estar mais bem preparado para dar inicio à festa.
Por fim, é fundamental avaliar se e como está disposto(a) a respeitar os códigos de conduta das redes sociais.
Convém ter a consciência de que não chega criar as contas nas redes sociais: Vai ver que cerca de metade da batalha do social media marketing está em aprender a gerir tudo.
O desenvolvimento das redes sociais só acontece com uma participação consistente. Uma conta no Twitter, com alguns tweets esporádicos ou um blog sem posts recentes, envia ao seu público uma mensagem de inconsistência e desinteresse. Quanto mais activo for (com bom senso, claro), tanto melhor!
Para a maioria das empresas, o social media marketing pode ser benéfico e vale o esforço. Mas há uma muito pequena percentagem de organizações - principalmente B2B - que ou não precisam tão desesperadamente ou não estão definitivamente preparadas para abraçar o marketing nas redes sociais.
Há mais alguma que deva crescentar? deixe nos comentáios abaixo a sua opinião.
Vendas tem tudo a ver com pesca. Porquê mandar a rede borda fora se está num mar de águas vazias? Social Sales, Social CRM, vender com Redes Sociais.
CRM é uma estratégia de gestão de relacionamento com os clientes, Social CRM é a evolução para um cenário em que as redes sociais ganham protagonismo
O papel que as redes sociais desempenham no processo de vendas é cada vez mais representativo.
Receba por email de forma automática todos os artigos publicados no nosso blog, acendendo em primeira mão a conteúdos e insights sobre Marketing e Vendas Inbound.