Não tenha dúvidas que, isso de melhor CRM ( um que sirva a todos os negócios) não existe. É por isso que, escolher o CRM certo, é fundamental.

Se está a pensar num software de CRM, isso quer dizer que o seu negócio está a bombar, e precisa de uma solução robusta para gerir vendas, marketing e suporte ao cliente de forma mais automatizada e sistemática possível.

Boas notícias, o CRM certo, vai aumentar a eficiência das operações da sua empresa e vai estimular o crescimento.

Vender é uma actividade que não tem muito boa relação com o escritório e o trabalho atrás da secretária. Caso seja um profissional de vendas que no dia-a-dia anda no terreno - ou mesmo que não seja - parte do processo acaba por acontecer na rua.

Seja um almoço de negócios, uma demonstração pessoal com o prospect, uma feira de negócios, ou simplesmente um dia movimentado, o processo de vendas precisa de o acompanhar nessas actividades.

Ser empreendedor exige um grande optimismo, e uma crença muito forte em como os clientes vão adorar o nosso produto ou serviço. Infelizmente, este mesmo optimismo leva também os empresários a acreditar frequentemente que os clientes vão fazer fila à porta para comprar.

Isso faz com que subestimem o custo que vão ter para adquirir clientes, e essa ligeireza acaba por comprometer a sustentabilidade de todo o negócio.

A sua empresa desenvolve software, está na vanguarda da revolução digital, e sente-se excepcionalmente bem posicionada para aproveitar ao máximo o poder do marketing inbound e do marketing digital.

Porquê? porque para um marketing inbound bem sucedido precisa de perceber a Internet, as tecnologias de análise e o software - três áreas sobre as quais a sua empresa de software até sabe umas coisas. Será o crescimento das vendas uma consequência da aplicação desse conhecimento?

Vendas de alta performance, vendas de soluções, vendas B2B, venda de serviços, venda centrada no cliente... estes nomes são-lhe familiares?

Pois se pensa que o termo Vendas Inbound é mais um desses palavrões que fazem dos processos de venda uma moda, neste texto vou tentar explicar porque motivo não é bem assim.

O funil de vendas, e o funil de marketing são dois dos conceitos centrais das vendas modernas, e é através desse funil que é suposto as empresas moverem os prospects de forma sistemática da fase de consciencialização até à decisão de compra.

Acontece que, actualmente os consumidores estão mais informados, mais ligados, e tem mais poder que nunca. O que nos leva a uma questão: Será que nesta era mais digital, social, e móvel, o funil continua a funcionar?