Descubra como a persistência em 6 tentativas de contacto pode transformar leads em vendas e aumentar significativamente as taxas de sucesso em vendas B2B.
No mundo das vendas B2B, há um mito bem vivo que precisa de ser desmontado: a ideia de que se uma lead não responder após um par de tentativas de contacto, é hora de desistir e seguir em frente. Um estudo pioneiro conduzido pelo M.I.T. e InsideSales.com revelou uma verdade surpreendente: o número mágico para o sucesso em vendas é 6 - seis tentativas de contacto, para ser exacto.
Vamos por parte.
O estudo, baseado numa análise de mais de 15.000 leads únicas e 100.000 tentativas de contacto ao longo de três anos, descobriu um padrão fascinante: a maioria dos vendedores desiste cedo demais.
Enquanto a pesquisa mostra que são necessárias pelo menos 6 tentativas de contacto para maximizar as probabilidades de sucesso, a realidade é que a maioria das pessoas das vendas faz significativamente menos tentativas.
Os dados são impressionantes:
Estes números revelam uma enorme oportunidade perdida. Essencialmente, as equipas de vendas estão a deixar dinheiro na mesa, ao não serem suficientemente persistentes nos seus esforços de follow-up.
O número 6 não é arbitrário. A análise mostrou que:
É importante notar que estas tentativas não devem ser feitas de forma aleatória. O estudo também revelou insights valiosos sobre o timing ideal:
Muitos vendedores têm receio de repetir as tentativas de contacto, com medo de:
No entanto, os dados mostram que estas preocupações são largamente infundadas. A chave está em como estas tentativas são feitas.
Claro que cada caso é um caso, mas pode definir como ponto de partida algo do género:
Para maximizar o sucesso da sua estratégia de 6 tentativas:
A persistência não é apenas uma virtude em vendas - é uma necessidade comprovada por dados factuais. O número mágico de 6 tentativas não é um objetivo arbitrário, mas um benchmark estabelecido através de análise extensiva. Ao adotar uma abordagem estruturada e persistente ao follow-up de leads, as equipas de vendas podem aumentar significativamente as suas taxas de sucesso.
Lembre-se: cada tentativa que não faz é uma potencial venda perdida. No atual ambiente competitivo, não se pode dar ao luxo de desistir cedo demais. Seis pode parecer muito, mas os resultados falam por si.
A persistência inteligente e estratégica não é só eficaz - é essencial para o sucesso nas vendas modernas.
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