10 Estratégias de Marketing Digital: Como impulsionar as vendas em 2024

Estamos a entrar em 2024 e o cenário que as equipas de marketing e vendas enfrentam continua a evoluir rapidamente. Nos últimos anos, a influencia da pandemia e outros eventos importantes mudaram drasticamente os comportamentos e expectativas dos consumidores. Para se manterem à frente no mundo digital atual, tanto marcas como as empresas devem adaptar as suas estratégias, proporcionar experiências omnichannel perfeitas, e aproveitar dados e automação de forma estratégica para construir confiança através da total transparência.

1. Atualize o Seu Website

Um website desatualizado, lento ou ineficaz pode ter um impacto negativo nas conversões e no crescimento do seu negócio. É por isso que é fundamental atualizar ou redesenhar o website de forma a proporcionar aos visitantes a melhor experiência possível. Comece por analisar os dados do seu site - os visitantes estão a sair numa página específica? A versão móvel do seu website está mal tratada? As suas principais páginas não estão classificadas nos motores de busca?

Além disso, investir em técnicas de otimização de mecanismos de busca (SEO) é uma ótima forma de atualizar o seu website. Isso envolve a escolha de palavras-chave relevantes, otimização de meta tags e títulos, criação de conteúdo de qualidade e obtenção de backlinks de sites confiáveis.

Ao melhorar a visibilidade do seu website nos resultados dos motores de pesquisa, vai aumentar as possibilidades de atrair visitantes qualificados, e assim impulsionar as vendas com o online.

2. Tenha um Website Responsivo a Dispositivos Móveis

Nunca é demais salientar a importância de garantir que o seu website está otimizado para dispositivos móveis. Isso não só permite proporcionar uma excelente experiência aos visitantes, mas também vai ajudar nas classificações das pesquisas com base nos novos "Core Web Vitals" da Google.

Para dar prioridade aos dispositivos móveis em 2024, comece por auditar a velocidade e o desempenho do seu website em dispositivos móveis. Os tempos de carregamento da página são suficientemente rápidos? O site é fácil de navegar e de ler num écran mais pequeno? Os formulários e CTAs estão posicionados de forma conveniente para os polegares? Teste o site em vários dispositivos móveis para identificar quaisquer problemas. Além disso, garanta que o website está configurado com recursos compatíveis com dispositivos móveis, como clique para ligar e serviços de localização.

3. Use ferramentas para dar poder às vendas com o digital

Outra estratégia importante de marketing digital é o uso de ferramentas para dar poder às vendas digitais. Existem diversas ferramentas disponíveis no mercado que podem ajudar a automatizar processos, gerir leads, monitorizar métricas e melhorar a eficiência das vendas online. Por exemplo, pode utilizar um software de CRM (Customer Relationship Management) para acompanhar o relacionamento com os clientes, um sistema de marketing automation para enviar e-mails personalizados e segmentados, e uma plataforma de análise de dados para obter insights sobre o desempenho das suas campanhas.

Além disso, considere a utilização de chatbots para oferecer um atendimento ao cliente 24/7. Os chatbots podem responder a perguntas frequentes, auxiliar os visitantes na escolha de produtos ou serviços e até mesmo a fechar vendas. Ao utilizar ferramentas que dão poder às vendas digitais, vai agilizar o processo de compra, oferecer uma experiência personalizada aos clientes e aumentar as probabilidades de conversão.

Uma das ferramentas mais completas para ajudar as equipas de vendas é o HubSpot Sales Hub.

4. E-mail marketing: uma ferramenta eficaz para alcançar o seu público-alvo

O e-mail marketing continua a ser uma estratégia poderosa para alcançar o seu público-alvo e impulsionar as vendas com o online.

Crie listas de contactos qualificadas e segmentadas, envie e-mails relevantes e atrativos, acompanhe os resultados e faça os ajustamentos necessários para melhorar a taxa de abertura, cliques e conversões.

Forneça conteúdo útil e relevante, garanta a entrega na caixa de entrada e personalize o conteúdo para cada público alvo. É o que tem que garantir para um sucesso sustentado.

5. Crie opções de autoatendimento

No mundo digital, os consumidores valorizam a autonomia e a conveniência. Por isso, uma estratégia de marketing digital eficaz para impulsionar as vendas online é a criação de opções de autoatendimento. Isso inclui disponibilizar informações claras e detalhadas sobre os seus produtos ou serviços no seu website, oferecer tutoriais em vídeo, criar uma secção de perguntas frequentes e disponibilizar um chatbot para tirar dúvidas em tempo real.

Ao oferecer opções de autoatendimento, permite que os clientes encontrem as informações que precisam de forma rápida e fácil, sem a necessidade de entrar em contacto com a equipa de atendimento ao cliente. Isso não só melhora a experiência do cliente, mas também liberta recursos internos para focar em atividades estratégicas e aumentar a eficiência das vendas online.

6. Campanhas de anúncios pagos: chegar a um público mais amplo

Uma das estratégias de marketing digital mais eficazes para impulsionar as vendas online em 2024 é investir em campanhas de anúncios pagos. Através de plataformas como o Google Ads e as redes sociais, pode chegar a um público mais amplo e aumentar a visibilidade da sua marca.

Ao criar campanhas de anúncios pagos, tenha em consideração o seu público-alvo, os seus objetivos de marketing e o seu orçamento. Defina as palavras-chave relevantes, crie anúncios atrativos e segmente o público com base em critérios como localização, interesses e comportamento online.

Acompanhe os resultados das campanhas, teste diferentes abordagens e faça ajustamentos para maximizar o retorno sobre o investimento.

7. Experimente novas ferramentas de marketing

Tente usar várias ferramentas de marketing para ajudar a simplificar e otimizar os seus esforços de marketing e vendas. Aqui estão algumas plataformas a ter em consideração em 2024: CRM, CMS, software de automação de marketing, software analítico e de relatórios e software de otimização de SEO, para citar alguns.

Nós gostamos particularmente do HubSpot porque é uma aplicação com uma filosofia all-in-one onde o CRM é o centro de tudo e é gratuito, ao qual pode acrescentar um conjunto de funcionalidades especificas, CMS, Marketing, Sales, Service, Operations, eCommerce. 

Se precisa de ferramentas para ajudar a avaliar a coisa, experimente Avaliar o Seu Website AQUI e Fazer o seu Plano de Crescimento Personalizado.

8. Experimente o marketing baseado em contas

Um novo método de estratégia digital a considerar em 2024 é o marketing baseado em contas (ABM). ABM é uma estratégia de marketing personalizado onde as principais contas são trabalhadas diretamente. Uma pesquisa recente, indica que 94% dos profissionais de marketing B2B já estão focados em estratégias de marketing (ABM).

Essa abordagem tem por objetivo criar relacionamentos mais próximos com as empresas de alto valor, personalizando as mensagens e as ações de marketing para responder às suas necessidades específicas.

Ao adotar o ABM, as empresas podem direcionar os seus esforços para as empresas com maior potencial de conversão, aumentando assim as probabilidades de sucesso. Além disso, essa estratégia de marketing ajuda a fortalecer o relacionamento com os atuais clientes, e assim construir confiança e fidelidade.

Portanto, caso se queira destacar no mundo digital em 2024, considere investir no marketing ABM como parte da sua estratégia geral de marketing e vendas.

9. Aproveite os Dados e Análise do cliente

No cenário digital atual, os dados são fundamentais para compreender verdadeiramente os clientes e fornecer marketing relevante e direcionado. Para aproveitar os dados de forma eficaz em 2024, as marcas devem dar prioridade à recolha de dados de qualidade em todos os canais – desde interações no website até informações de CRM e análises de social media.

Com o consentimento e a privacidade em mente, analise esses dados para descobrir insights significativos sobre o comportamento, as necessidades, os pontos problemáticos e as preferências do cliente.

Identifique formas de melhorar as experiências e oferecer mais valor com base nas descobertas. Transforme esses insights diretamente em ideias para desenvolvimento de conteúdo, produtos e campanhas de marketing.

10. Faça uma Parceria com a Nível Horizontal (NHo)

Precisa de ajuda para incorporar algumas dessas estratégias digitais no seu plano de marketing para 2024? Dê uma vista de olhos ao nosso blog para dicas sobre como criar estratégias digitais ou entre em contacto com os especialistas digitais da NHo para começar.

Iremos trabalhar consigo para criar e executar com sucesso uma estratégia digital que possa colocar o seu negócio no próximo nível em 2024.