CRM é uma estratégia de gestão de relacionamento com os clientes, Social CRM é a evolução para um cenário em que as redes sociais ganham protagonismo
É na estratégia de CRM que as micro empresas e PME tem a única área onde podem competir em pé de igualdade ou superioridade, com as grandes empresas.
Esqueça as ferramentas. Não pense que o facebook, ou outra tecnologia qualquer, vai mudar o marketing e as vendas do seu negócio, start-up ou não.
Pode parecer um pouco fora de moda, mas o tradicional catálogo em papel pode funcionar melhor junto dos compradores que as redes sociais.
É de vital importância ter algo que as pessoas realmente queiram e conseguir ganhar o seu respeito e confiança? Veja como com o Inbound Marketing
Pode não acreditar, mas para melhorar a performance do seu negócio é bem provável que precise de menos leads, e não mais. É a estratégia SMarketing.
Os potenciais clientes, cada vez mais decidem as suas escolhas através da internet, o website é a porta de entrada da sua empresa.
Quantas vezes preencheu o formulário no website, fez "submeter" e teve uma fantástica página com a mensagem: "O seu pedido foi submetido com sucesso"?
Ninguém duvida que os blogs as redes sociais vieram para ficar, mas o blog empresarial ainda suscita algumas duvidas em muitos empresários.
Afinal, a última coisa que quer é que a sua equipa de vendas desperdice tempo ao telefone com leads não qualificados.
Todos queremos ser um Belmiro de Azevedo, mas há pelo menos 3 motivos pelos quais não estamos realmente motivados para fazer crescer o negócio.
Perceba como ajudar pessoas reais, com problemas reais de vendas e marketing a abraçar novas abordagens para o crescimento neste contexto global.