No CRM, as forças de venda de sucesso dependem de informação precisa e actualizada sobre os clientes, concorrentes, parceiros e os próprios produtos.
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Tem sete bons motivos para fazer de 2014 um sucesso, com a ajuda do seu Website, SEO, Analytics, Keywords, Leads, Blog, Redes Sociais, etc.
Falar sobre projectos de CRM nas pequenas e médias empresas ou nas grandes empresas é na sua essência muito idêntico.
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Depois de criar uma campanha de marketing do início ao fim, é preciso revisitar cada elemento da campanha e ver como ela se comporta.
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Se não está já a planear o caminho do sucesso com uma estratégia de orientação ao cliente ou CRM, então é bem provável que aí venham tempos difíceis
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