Diferenças entre o software CRM na Web e o CRM Tradicional
O software de CRM tradicional foi ultrapassado nos últimos anos pelo CRM na Web, também conhecido como “CRM online” ou “hosted CRM”, ou "CRM na Cloud.
O software de CRM tradicional foi ultrapassado nos últimos anos pelo CRM na Web, também conhecido como “CRM online” ou “hosted CRM”, ou "CRM na Cloud.
O CRM é o conjunto de processos, pessoas e tecnologias empresariais para alcançar um único objectivo: obter clientes e mantê-los satisfeitos.
Tudo começou com o CRM, depressa se passou à estratégia, ao redesenho da força de vendas, ao webdesign e website... até PME Excelência.
Para vender mais em 2012 precisa de uma estratégia que o leve ao sucesso.
Promover negócios na Internet, basicamente há ferramentas de software que vão do grátis até aos milhares de Euros. Soluções para Inbound Marketing.
Saiba porque é que ter um responsável pelo CRM, pode produzir melhorias na gestão do relacionamento com os clientes e muito melhores Vendas.
A salesforce.com realizou uma pesquisa de relacionamento online em Dezembro recorrendo ao CustomerSat da MarketTools Inc.